facebook

Uslovi koriščenja

1. Uvod

Dobrodošli na platformu Apex. Molimo vas da pažljivo pročitate ove Uslove korišćenja pre nego što počnete da koristite našu platformu. 

1.1. Opšte informacije

  • Pun naziv: APEX KNJIGE DOO IZDAVANJE KNJIGA (ČUKARICA)
  • Adresa: Bitoljska 14/12, 11030, Beograd
  • Email: [email protected]
  • Telefon: +381 65 6389 265
  • PIB: 115033066
  • Matični broj: 22107585
  • Delatnost: Izdavanje knjiga
  • Šifra delatnosti: 5811

1.2. Pristanak na uslove

Ovi Uslovi korišćenja („Uslovi“) predstavljaju pravno obavezujući sporazum između vas („vi“, „vaš“, „Korisnik“) i APEX KNJIGE DOO, PIB 115033066, MB 22107585, sa sedištem na adresi Bitoljska 14, 11030 Beograd (Čukarica), Srbija („Apex Knjige“, „mi“, „nas“, „naše“). Ovi Uslovi regulišu vaš pristup web stranici www.apexknjige.rs („Sajt“) i svih povezanih usluga („Usluge“).

Korišćenjem naših usluga, potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove Uslove. Ako se ne slažete – nemojte koristiti Usluge.

2. Intelektualna svojina i zaštita sadržaja

2.1 Zaštita autorskih prava

Svi sadržaji dostupni kroz Usluge isključivo su vlasništvo Apex Knjiga i zaštićeni su zakonima Srbije i međunarodnim zakonima o autorskim pravima. Neovlašćeno korišćenje biće gonjeno zakonskim putem.

2.2 Naša vlasnička prava

Sav sadržaj – uključujući rezimee knjiga, analize, komentare, tekstove, grafiku, logotipe, slike, audio zapise, digitalne fajlove i softver – je vlasništvo Apex Knjiga ili trećih lica i zaštićen je autorskim i drugim pravima intelektualne svojine.

2.3 Priroda rezimea

Naši rezimei su originalna autorska dela koja predstavljaju:

  • Kritičku analizu i sintezu ključnih ideja iz originalnih knjiga

  • Edukativno prestrukturiranje sadržaja uz AI asistenciju i ljudsku redakturu

  • Naša autorska tumačenja i komentare

Rezimei nisu kopije originalnih knjiga.

2.4 Ograničena licenca

U skladu sa ovim Uslovima i uplatom odgovarajuće naknade, dajemo vam ograničenu, neekskluzivnu, neprenosivu i opozivu licencu za:

  • Pristup i korišćenje Usluga isključivo za ličnu i nekomercijalnu upotrebu

  • Preuzimanje sadržaja za lično čitanje van mreže

  • Deljenje pojedinačnih delova rezimea 

Licenca izričito zabranjuje:

  • Preprodaju ili komercijalno korišćenje

  • Bilo kakvo kopiranje, reprodukciju ili distribuciju van zakonskih izuzetaka

  • Kreiranje izvedenih dela

  • Automatizovan pristup ili prikupljanje podataka (data mining)

  • Reverzni inženjering

  • Uklanjanje oznaka o autorskom pravu

2.5 Intelektualna svojina

Ukoliko smatrate da neki sadržaj dostupan putem naših Usluga krši vaša autorska ili druga prava, pošaljite prijavu na adresu: [email protected], u skladu sa procedurom iz Zakona o autorskom i srodnim pravima.

Slučajevi će biti razmatrani u skladu sa važećim pravnim procedurama.

Ukoliko ste autor, otvoreni smo za saradnju sa vama i poštujemo vaša prava i interese.

3. Odgovornost

3.1 Edukativna svrha

Usluge pružaju edukativni sadržaj baziran na našoj interpretaciji objavljenih dela. Stavovi izneti u rezimeima se mogu razlikovati od poruka autora originalnih knjiga.

Ne pružamo medicinske, pravne, finansijske ni druge stručne savete. Informacije su isključivo edukativne. Uvek se obratite kvalifikovanom stručnjaku.

3.2 Odobrenja autora

Autori originalnih knjiga nisu partneri s kojima zajedno radimo, osim ako nije izričito navedeno. Sva pominjanja autora i njihovih dela služe isključivo u svrhu identifikacije izvora i edukativnog konteksta. 

Ukoliko ste autor čije se delo pominje i zainteresovani ste za saradnju, dodatne informacije ili formalni vid angažovanja, pozivamo vas da nas kontaktirate putem mejl adrese: [email protected]. Otvoreni smo za uspostavljanje profesionalnog odnosa uz poštovanje vaših prava i interesa.

3.3 Ograničenje tačnosti

Trudimo se da sadržaj bude tačan, ali ne garantujemo potpunost ni tačnost rezimea. Rezimei nisu zamena za čitanje cele knjige.

4. Korišćenje platforme

4.1 Otvaranje naloga

Za pristup određenim funkcijama potrebna je registracija besplatnog profila.

4.2 Bezbednost naloga

Vi ste odgovorni za:

  • Poverljivost podataka za pristup

  • Sve aktivnosti pod vašim nalogom

  • Obaveštavanje o neovlašćenom pristupu

Zadržavamo pravo da suspendujemo ili ukinemo nalog u slučaju kršenja Uslova.

4.3 Zabranjeno deljenje naloga

Deljenje naloga nije dozvoljeno. Prekršaj vodi do ukidanja naloga.

5. Pretplata i naplata

5.1 Automatsko obnavljanje

Pretplata se automatski obnavlja, osim ako nije otkazana najmanje 24h pre isteka. Ovlašćujete nas da naplatimo obnavljanje putem izabranog metoda plaćanja. Bićete blagovremeno obavešteni.

Korisnicima omogućavamo vršenje ponavljajućih plaćanja putem sačuvane platne kartice, u skladu sa važećim zakonima i pravilima kartičnih sistema.

Korisnik prilikom prve transakcije daje izričitu saglasnost za čuvanje podataka o kartici u bezbednom okruženju, kao i za automatsko terećenje kartice u definisanim vremenskim intervalima (npr. mesečno, godišnje).

Korisnik na svom profiluu, može ukloniti podatke o sačuvanoj kartici.

5.2 Paketi pretplate

  • Besplatni nivo: 1 besplatan rezime

  • Mesečna pretplata: Neograničen pristup, mesečno naplaćivanje

  • Godišnja pretplata: Neograničen pristup, godišnje naplaćivanje

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.

5.3 Besplatan probni period

Ukoliko se nudi, probni period automatski prelazi u pretplatu ako se ne otkaže na vreme. Pre toga dobijate obaveštenje o isteku probnog perioda.

5.4 Načini plaćanja

Prihvatamo sledeće metode plaćanja:

  • Kreditne/debitne kartice (Visa, Mastercard, Maestro, DinaCard, Amex)

  • Druge metode navedene na stranici za plaćanje

Sva plaćanja se obrađuju putem procesora koji su u skladu sa PCI standardima i ovlašćeni su za rad na teritoriji Republike Srbije. 

U postupku kupovine korisniku se šalje dokument/potvrda o plaćanju na mejl adresu čime se odobrava korišćenje usluge.

5.5 Promena cena

Zadržavamo pravo izmene cena uz prethodnu najavu od najmanje 30 dana za postojeće pretplatnike. Postojeće pretplate ostaju važeće po trenutnim uslovima do sledećeg perioda obnove.

5.6 Izjava o PDV-u

Apex Knjige d.o.o. nije u sistemu PDV-a.

6. Otkazivanje  i refundacije

6.1 Postupak otkazivanja

Pretplatu možete otkazati u bilo kom trenutku na jedan od sledećih načina:

Otkazivanje stupa na snagu na kraju tekućeg obračunskog perioda. Zadržavate pristup do isteka pretplate.

6.2 Pravo na odustanak i povraćaj sredstava

Pravo na odustanak u roku od 14 dana: Imate pravo da odustanete od pretplate u roku od 14 dana od kupovine, bez navođenja razloga.

Povraćaj sredstava je moguć u sledećim slučajevima:

  • Tehnički problemi koji onemogućavaju pristup plaćenom sadržaju

  • Dupla naplata ili greška u naplati

  • Otkazivanje u roku od 14 dana

Povraćaj sredstava nije moguć u sledećim slučajevima:

  • Promena mišljenja nakon dugoročne konzumacije sadržaja (više od 14 dana), osim kada je nakon razmatranja razlog reklamacije validan (dupla naplata ili tehnički problemi)

U obavezi smo da povraćaj vršimo isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

6.3 Postupak za podnošenje zahteva za reklamaciju

Za podnošenje zahteva za reklamaciju:

  • Pošaljite email na [email protected] u roku od 14 dana od kupovine

  • Uključite email adresu povezanu sa nalogom, broj porudžbine i razlog zahteva

  • Odgovorićemo u roku od 5 radnih dana

  • Odobrene refundacije biće obrađene u roku od 14 dana putem originalnog sredstva plaćanja

7. Zabranjene aktivnosti

Izričito se slažete da nećete:

  • Koristiti Usluge u nezakonite svrhe
  • Deliti podatke za pristup nalogu
  • Reprodukovati ili komercijalno koristiti naš sadržaj
  • Ometati rad platforme ili koristiti automatizovane alate
  • Prekršiti autorska prava ili uznemiravati druge korisnike

Kršenje dovodi do prekida pristupa, preuzimanja pravnih mera i naknada štete.

8. Privatnost i zaštita podataka

Vaše korišćenje naših Usluga podleže našoj Politici privatnosti, dostupnoj na adresi: politika privatnosti. Postupamo u skladu sa:

  • Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije

  • Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR)

  • Zakonom o elektronskim komunikacijama

8.1 Bezbednost podataka

Primenujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere u skladu sa zakonom, ali ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost podataka od svih potencijalnih pretnji.

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd i Corvus Pay d.o.o., pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Vaše podatke koristimo isključivo za obradu vaših narudžbina i plaćanja, održavanje vašeg korisničkog naloga, slanje važnih obaveštenja o usluzi i poboljšanje kvaliteta naših usluga.

8.2 Komunikacija

Korišćenjem naših Usluga pristajete da primate servisne poruke. Komercijalne/marketinške poruke biće vam slane isključivo uz vaš prethodni pristanak, u skladu sa zakonom.

9. Obeštećenje

Slažete se da ćete obeštetiti i osloboditi odgovornosti Apex Knjige DOO u vezi sa svim zahtevima, štetama, odgovornostima i troškovima koji nastanu kao rezultat:

  • Vašeg kršenja ovih Uslova;

  • Vašeg kršenja važećih zakona;

  • Kršenja prava trećih lica;

  • Sadržaja koji ste vi dostavili;

  • Vašeg nemarnog ili namernog ponašanja.

Ova obaveza obeštećenja ostaje na snazi i nakon prestanka važenja ovih Uslova. Ova obaveza se odnosi samo na slučajeve kada ste svesno i namerno prekršili ove uslove.

10. Izmene uslova

Zadržavamo pravo da izmenimo ove Uslove:

  • Uz najmanje 30 dana unapred za bitne izmene;

  • Odmah u slučaju pravnih obaveza ili regulative.

Obaveštenje će biti objavljeno putem sajta i/ili elektronske pošte. Daljim korišćenjem Usluga smatrate se da ste prihvatili izmene.

11. Prestanak prava korišćenja

11.1 Naša prava na ukidanje pristupa

Možemo suspendovati ili ukinuti vaš pristup Uslugama u sledećim slučajevima:

  • Teškog kršenja ovih Uslova – odmah;

  • Neplaćanja – odmah;

  • Zakonskih obaveza – odmah;

11.2 Posledice prestanka

Po prestanku pristupa:

  • Gubite pravo korišćenja Usluga;

  • Nema povraćaja uplaćenih sredstava, osim ako to zakon ne zahteva;

  • Odredbe koje se odnose na prava intelektualne svojine, obeštećenje i rešavanje sporova ostaju na snazi.

12. Opšte odredbe

12.1 Celokupan ugovor

Ovi Uslovi, zajedno sa Politikom privatnosti i drugim povezanim dokumentima, predstavljaju celokupan ugovor između vas i Apex Knjige DOO.

12.2 Deljivost odredbi

Ukoliko se neka odredba pokaže kao ništava ili nevažeća, biće zamenjena važećom odredbom koja je najbliža svrsi originalne.

12.3 Odricanje prava

Ako ne insistiramo odmah na sprovođenju neke odredbe, to ne znači odricanje prava na njeno sprovođenje u budućnosti.

12.4 Jezička verzija

Ovi Uslovi su dostupni na srpskom jeziku, koja ima prevashodnu pravnu snagu.

13. Kontakt informacije

APEX KNJIGE DOO IZDAVANJE KNJIGA BEOGRAD (ČUKARICA)
Bitoljska 14/12
11030 Beograd, Republika Srbija
PIB: 115033066 | MB: 22107585
Email: [email protected]
Telefon: +381 65 6389 265

KORIŠĆENJEM NAŠIH USLUGA, POTVRĐUJETE DA STE PROČITALI, RAZUMELI I PRIHVATILI OVE USLOVE KORIŠĆENJA U CELOSTI.